Polityka zwrotów

REGULAMIN ZWROTÓW I ODSTĄPIENIA OD UMOWY – CURLIES.PL
1.Prawo odstąpienia od umowy
Konsument (osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym z działalnością gospodarczą lub zawodową ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia odebrania przesyłki.
2.Produkty, których nie można zwrócić
Zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:
-produktów personalizowanych (np. kocyków, pościeli, ręczników, zawieszek do smoczka, grzechotek itp. z imieniem dziecka, dedykacją lub wykonanych według indywidualnych wskazówek Klienta),
-produktów, które po dostarczeniu zostały w jakikolwiek uszkodzone i zabrudzone i nie nadają się do ponownego wprowadzenia do sprzedaży.
3.Jak zwrócić produkt ? (produkty niepersonalizowane) – obowiązkowa procedura:
Aby zwrot został przyjęty, należy obowiązkowo:
a) pobrać, wypełnić i podpisać Formularz zwrotu dostępny pod linkiem:
FORMULARZ ZWROTU
b) przed zapakowaniem paczki wysłać wypełniony i podpisany formularz na adres e-mail: curlies.sklep@gmail.com
c) wydrukowany i podpisany formularz włożyć do środka paczki zwrotnej
d) odesłać produkt/y na adres:
Agata Makurat
ul. Wodna 7
83-400 Skorzewo
Ważne: zwroty wysyłane za pobraniem nie będą odbierane !,
koszt odesłania paczki zwrotnej ponosi w całości Klient,
produkt musi być nieużywany, czysty, nieuszkodzony, posiadać wszystkie metki i oryginalne opakowanie,
do paczki należy dołączyć dowód zakupu (wydruk potwierdzenia zamówienia).
4.Termin na odesłanie produktu
Produkt należy odesłać niezwłocznie, nie później niż 14 dni od odebrania zamówienia
5.Zwrot pieniędzy
Po otrzymaniu paczki zwrotnej wraz z wypełnionym formularzem zwrotu Sprzedawca zwróci kwotę odpowiadającą cenie zwróconych produktów do Klienta.
Zwrot nastąpi w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki zwrotnej na rachunek bankowy wskazany w formularzu zwrotu albo tym samym sposobem płatności, którym Klient dokonał zakupu.
Kontakt w sprawie zwrotów
curlies.sklep@gmail.com
tel. (727 577 107)

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie curlies.pl.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Ustawy o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego.